ДОГОВОР ОФЕРТА
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ
HTTPS://TUTOV-HOME.RU/
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
индивидуальный предприниматель Калюжная Юлия Дмитриевна
125464 Москва, Пятницкое шоссе, д. 7, кв. 67
ИНН: 341503905259
ОГРН: 325774600141869
Эл. почта: info@tutov-home.ru
Телефон: +7 993 635 1023
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение Заказать или приобрести либо Заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Продавец - организация, осуществляющие продажу Товаров дистанционным способом;
Сайт - https://tutov-home.ru/;
Товар - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу
https://tutov-home.ru/;
Заказ - самостоятельно добровольно совершенный Покупателем акт покупки, предлагаемого интернет-магазином Товара. Может состоять из нескольких различных позиций Товаров и комплектов, причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный Товар в одном Заказе и может быть поставлен отдельно от других позиций Заказа;
Интернет-магазин - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи Товара, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://tutov-home.ru/;
Служба доставки-организации - привлекаемые на основании Договора с Продавцом для доставки Товара Покупателю.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине
https://tutov-home.ru/ (далее – «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой индивидуального предпринимателя Калюжной Юлии Дмитриевны, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности - «Сторона». Акцептом Покупателя является оформление Заказа на предложенный товар.
1.2. В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Настоящие Правила могут быть изменены Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу:
https://tutov-home.ru/1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем нажатия кнопки «Оплатить заказ» на странице оформления Заказов либо путем нажатия кнопки «Оставить заявку» в разделе Контакты.
1.6. Вся текстовая информация Фото, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Продавец обязуется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, передать Покупателю в собственность заказанные Покупателем товары из числа предлагаемых к продаже на сайте
https://tutov-home.ru/.
2.2. Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные им в соответствии с настоящим Договором товары.
3. ЗАКАЗ И ДОСТАВКА ТОВАРА
3.1. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на Сайте Продавца. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в интернет – магазине, путем перемещения Товара в «Корзину», и направления Заказа Продавцу, путем нажатия кнопки: «Оплатить Заказ».
3.2. Также Покупатель может оставить заявку для обсуждения заказа по установленной Продавцом на Сайте форме, заявка поступает на обработку Продавцу. Продавец связывается с Покупателем для обсуждения условий индивидуального Заказа.
3.4. После обсуждения условий индивидуального Заказа, заказ поступает на обработку Продавцу.
3.5. При обработке и обсуждении условий Заказа Покупателя Продавец осуществляет проверку правильности заполнения Покупателем формы заказа, комплектуют заказ, уточняют сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного заказа.
3.6. При обнаружении ошибок и / или неточностей в оформлении заказа Продавец или представитель Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении заказа, для уточнения данных Заказа..
3.7. Точная дата доставки сообщается Покупателю по запросу через обращение в поддержку магазина, либо сообщается транспортной компанией по прибытии заказа в отделение транспортной компании.
3.8. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить такие товары из заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.
3.9. В случае исключения Товаров из заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю, путём перечисления денежных средств на счёт, с которого был оплачен заказ.
3.10. Доставка товара осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем или же в пункты выдачи сервисов доставки СДЭК, Яндекс Доставка.
3.11. Курьерская доставка товара осуществляется силами Продавца, либо привлекаемых им лиц, и за счёт Покупателя.
3.12. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе служб курьерской доставки, из-за которых после передачи Продавцом таким службам и организациям срок доставки товара увеличился в сравнении с сообщенным Заказчику.
3.13. Отправка заказанного товара транспортной компанией будет осуществлена Продавцом от 3 (трёх) до 5 (пяти) рабочих дней с момента оформления Покупателем заказа (по согласованию с Покупателем), однако точный срок получения Покупателем заказа зависит от скорости движения транспортной компании.
3.14. В случае возврата транспортной компанией заказанного Покупателем товара продавцу по истечении срока хранения, повторная отправка товара Заказчику будет осуществляться за счёт Покупателя.
3.15. Обязанность Продавца по поставке товара считается выполненной с момента фактического вручения товара Покупателю, либо с момента передачи Продавцом товара транспортной компании.
4. ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Цена Товара устанавливается Продавцом, публикуется на Сайте
https://tutov-home.ru/ и фиксируется в момент совершения Заказа.
4.2. Оплата заказа осуществляется Покупателем в полном объёме непосредственно при его оформлении, путём осуществления безналичного платежа через форму, содержащуюся на Сайте, и завершает оформление заказа.
4.3. Оформляя заказ, Покупатель оплачивает как стоимость товара, так и стоимость его доставки.
5. КАЧЕСТВО ТОВАРА
5.1. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
5.2. При получении Товара Покупатель подтверждает наличие (отсутствие) претензий к качеству Товара, если таковые имеются, то Покупатель обязан направить в адрес Продавца письменную претензию, в сроки, предусмотренные нормами действующего законодательства РФ.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат товара надлежащего качества:
6.1.1. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, в том числе, но не ограничиваясь: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты, предметы и средства личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки и др.), парфюмерно-косметическая продукция,
бельевые изделия (постельное, столовое белье, нижнее белье, в том числе купальники и спортивные топы), чулочно-носочные изделия, изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования), товары бытовой химии, непериодические издания (книги, календари, листовые изоиздания, издания, воспроизведенные на технических носителях), продовольственные товары возврату и обмену не подлежат.
Возврат товаров надлежащего качества, не указанных в п. 6.1.1. настоящего раздела, возможен при следующих условиях:
с момента получения Заказа прошло не более 7 дней;
сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
6.3. При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара, стоимость доставки не возвращается.
6.4. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящей Оферте (Договору) в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
7.4. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие несоблюдения Покупателем и/или иным лицом правил и условий эксплуатации Товара.
7.5. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
7.6. Покупатель обязуется не использовать Заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.7. Продавец не несёт ответственности за скорость доставки Покупателю товара с момента передачи товара сервисам доставки.
7.8. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
7.9. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
7.10. В случае неурегулирования споров и разногласий путем переговоров все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ. Претензия, направленная в электронном виде, имеет юридическую силу в случае, если для её отправки был использован адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, либо адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте.
7.11. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительность остальных положений.
7.12. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента размещения Заказа на Сайте Продавца, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий договор, размещенный Сайте по адресу:
https://tutov-home.ru/ является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ HTTPS://TUTOV-HOME.RU/
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
индивидуальный предприниматель Калюжная Юлия Дмитриевна
125464 Москва, Пятницкое шоссе, д. 7, кв. 67
ИНН: 341503905259
ОГРН: 325774600141869
Эл. почта: info@tutov-home.ru
Телефон: +7 993 635 1023
Основные термины и определения
Подарочный сертификат/сертификат – электронный документ, удостоверяющий выплату авансом денежной суммы, соответствующей номиналу сертификата, за приобретение товаров, реализуемых Продавцом, обладающим следующими признаками: - Подарочный сертификат свидетельствует о том, что держатель сертификата не должен вносить оплату в размере номинала сертификата; - Подарочный сертификат подтверждает встречное обязательство Исполнителя принять его у Держателя в оплату желаемого товара.
Покупатель – лицо, которое приобретает у Продавца Подарочный сертификат в соответствии с условиями настоящей оферты;
Держатель – физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом в результате получения такого Подарочного сертификата от Покупателя, обладающее правом получения товаров в обмен на переданный Исполнителю подарочный сертификат при условии выполнения необходимых действий, указанных в настоящих правилах, Оферте Продавца и самом подарочном сертификате;
Продавец – лицо, осуществляющее реализацию Подарочного сертификата Покупателю и передачу товаров Держателю Подарочного сертификата;
Контактные данные Продавца – контактные данные Продавца для целей связи с ним Покупателем и/или Держателем Подарочного сертификата: Телефон: +7 993 635 1023; письменно по электронной почте:
info@tutov-home.ru 1. Общие положения
1.1. Подарочный сертификат представляет собой электронный файл, содержащий индивидуальный номер, имя Держателя и установленное значение номинальной стоимости.
1.2. Подарочный сертификат является именным, оформляется на Держателя, предназначен для использования им, и не может быть передан Покупателем иному третьему лицу без согласования с Продавцом. Покупатель Подарочного сертификата обязан проинформировать Держателя о правилах использования Подарочного сертификата.
1.3. При приобретении Подарочного сертификата, Покупатель безоговорочно принимает условия Оферты Продавца и настоящих Правил в полном объёме.
1.4. Держатель при реализации Сертификата безоговорочно принимает условия Оферты Продавца и настоящих Правил в полном объёме.
2. Порядок приобретения
2.1. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе за безналичный расчет в следующем порядке:
2.1.1.Для приобретения Сертификата Покупатель выбирает карточку «Подарочный сертификат» на сайте, добавляет его в корзину, оставляет свои контактные данные и, при желании, дополнительные комментарии в соответствующем поле, нажимает на кнопку «оформить заказ».
2.1.2. Продавец связывается с Покупателем по оставленным контактным данным и согласовывает с Покупателем номинал сертификата и имя Держателя, оформляет заказ на Сертификат и направляет Покупателю ссылку для оплаты.
2.3. После успешной оплаты, Продавец направляет Сертификат Покупателю в электронном виде согласованным способом (по электронной почте, в мессенджере).
2.4. Изменение данных в сертификате возможно по запросу Покупателя до момента использования сертификата.
3. Использование и срок действия Сертификата
3.1. Сертификат имеет номинал, согласованный с Покупателем при его оформлении.
3.2. Сертификат может быть использован полностью или частично. Если стоимость заказа меньше номинала Сертификата, оставшаяся сумма сохраняется и может быть использована при последующих покупках. Продавец фиксирует использованную сумму и уведомляет Покупателя о размере оставшегося остатка по Сертификату (при его наличии).
3.3. Если стоимость заказа превышает номинал Сертификата, Покупатель доплачивает разницу в форме безналичного расчета в соответствии с условиями Оферты, размещенной на сайте Продавца.
3.4. Все вопросы, связанные с использованием Сертификата, размером доплаты или остатка, могут быть заранее согласованы с Продавцом. Продавец предоставляет всю необходимую информацию и подтверждает итоговую сумму перед оформлением заказа.
3.5. При приобретении Покупателем/Держателем товаров с использованием подарочного сертификата - сумма номинала подарочного сертификата или его соответствующая часть считается использованной (погашенной), зачтённой при оплате товаров, и не может быть использована повторно.
3.6. Срок действия Сертификата составляет 12 месяцев с даты покупки, если иной срок не указан при его оформлении.
3.7. По истечении срока действия Сертификат аннулируется, а неиспользованные средства не возвращаются.
4. Заключительные положения
4.1. Продавец вправе без какого-либо согласования с Покупателем вносить изменения в содержание настоящих Правил, включая порядок приобретения и использования Подарочных сертификатов, оставаясь при этом ответственным перед Покупателем в части получения денежных средств, составляющих номинал Подарочного сертификата.
4.2. Приобретая Подарочный сертификат - Покупатель предоставляет Продавцу право получения, сбора, хранения, обработки, передачи и иного использования персональных данных Покупателя, которые необходимы Продавцу для выполнения принятых на себя обязательств, как это предусмотрено положениями ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 No.152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца.
Реализуя Подарочный сертификат - Держатель предоставляет Продавцу право получения, сбора, хранения, обработки, передачи и иного использования персональных данных Держателя, которые необходимы Продавцу для выполнения принятых на себя обязательств, как это предусмотрено положениями ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 No.152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца.
4.3. Переданный Покупателю Подарочный сертификат не является товаром и обмену и/или возврату не подлежит. В случае невозможности использования Подарочного сертификата, Покупатель/Держатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным для разрешения возникшей ситуации и/или возврата денежных средств.
4.4. Проценты на сумму номинала или какой-либо его части подарочного сертификата, в соответствии с положениями статьи 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются и не выплачиваются Продавцом.
4.5. Приобретение Покупателем Подарочного сертификата не является коммерческим кредитованием, как это предусмотрено положениями ст.823 Гражданского кодекса Российской Федерации.